Terminos y Condiciones

Nuestra polica de devoluciones o cambios es 10 dias de haber recibido los productos.

Excepto en articulos customizados o adaptados por pedido del cliente, articulos customizados como fondos (backdrops) no se aceptan en devolucion o cambio, si existe algun problema favor de contactarnos y encontraremos una solucion.

Para otros articulos favor de contactarnos en los primeros 10 dias despues de recibir tu pedido. Si es despes de los 10 dias lamentablemente no podemos realizer ningun cambio o devolucion

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Para poder aceptar el cambio o devolucion, el article tienes que estar Nuevo (sin uso), en la misma condiciones y empaque en el que fue recibido. El articulo que este defectuoso desde su recepcion favor de tomar fotos como prueba.

Articulos que no se pueden devolver o cambiar:

Para completar el cambio o devolucion, requerimos el comprabante de compra.

Por favor no enviar sus articulos sin antes tramitar el cambio o devolucion. No enviar el articulo al fabricante.

Pudieran presentarse ciertas situaciones donde la devolucion puede ser parcial de comun acuerdo. Si el articulo no esta en sus condiciones originales, esta danado o incompleto al momento de recibirlos en garantia, la garantia sera rechazada y la devolucion no sera autorizada. Favor de no enviar nada antes de contactarnos para evitar la perdida o demora de la garantia.

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